Retaileriul suedez IKEA a decis să închidă temporar ambele magazine din București, urmare a pandemiei COVID-19. Clienții pot însă cumpăra online. Decizia va intra în vigoare de astăzi, 20 martie, ora 18:00, scrie economica.net.
„Este o perioadă ieșită din comun, iar prioritatea noastră absolută este să asigurăm sănătatea și siguranța clienților și angajaților. Am fost alături de aceștia în toate aceste zile și am monitorizat îndeaproape situația, iar aceasta este decizia corectă pe care trebuie să o luăm în momentul de față. Așteptăm cu nerăbdare să ne reîntâmpinăm clienții în magazine.”, a declarat Sara Del Fabbro, CEO IKEA Europa de Sud Est.
Clienții vor putea să cumpere online în continuare de pe IKEA.ro, iar produsele le vor fi livrate acasă fara necesitatea intrării în contact. Oamenii se află în centrul activității IKEA, iar compania anunță că își va sprijini angajații.
Angajații nu vor urca mobila în apartamente.
Potrivit unui anunț postat pe site-ul companiei, clienții magazinului online IKEA sunt avertizați că ar putea apărea întârzieri în ceea ce privește serviciul de relații cu clienți și serviciul de livrare.
Mai mult, pentru a nu intra în contact cu clienții, angajații care vor face livrări vor lăsa marfa în fața casei sau apartamentului.
