Fenomenul global al reducerilor, fie că se numește Black Friday, Cyber Monday sau Double Eleven, a cucerit peste 120 de țări, iar comercianții din România se pregătesc din nou de avalanșa de oferte.
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă cumpărătorilor să-și planifice achizițiile, să stabilească un buget clar și să verifice atent site-urile înainte de a comanda. Este important ca acestea să afișeze datele de identificare ale firmei, informațiile de contact și politicile privind returul și confidențialitatea.
Totodată, ANPC atrage atenția asupra conținutului promovat de influenceri: aceștia trebuie să menționeze clar atunci când o postare are scop comercial.
Recomandări ANPC pentru Black Friday:
• Planificați-vă cumpărăturile: Pentru o gestionare echilibrată a bugetului, consumatorii sunt sfătuiți să își contureze lista de achiziții și să își fixeze o limită de cheltuieli.
• Consumatorii sunt îndrumați să verifice site-ul înainte de a plasa comanda:
• Date de identificare ale companiei:
– denumirea completă a companiei
– codul unic de înregistrare (CUI)
– numărul de înregistrare la Registrul Comerțului și sediul social
• Date de contact:
– număr de telefon funcțional
– adresă de e-mail asociată domeniului site-ului
– formular de contact
• Politici clare:
– linkuri vizibile către termeni și condiții
– politica de retur
– politica de confidențialitate
• Recomandăm consumatorilor care urmăresc creatori de conținut/influenceri să fie atenți la conținutul promovat, întrucât creatorii de conținut au obligația de a menționa clar când o postare are scop comercial.
Recomandăm consumatorilor să compare prețurile abia după parcurgerea următorilor pași:
1. Să verifice prețurile obișnuite pentru articolele dorite pentru a ști dacă o ofertă de Black Friday este într-adevăr una reală.
2. Reducerile de preț trebuie să se bazeze pe cel mai mic preț real aplicat în ultimele 30 de zile. Prețul final trebuie prezentat în avans, incluzând toate taxele și comisioanele previzibile.
”Indiferent de perioada de reduceri pe care alegeți să o valorificați, ANPC vă îndrumă să analizați, comparați și cumpărați informat.”, arată sursa citată.
