Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat, în perioada 4-8 mai 2026, acţiuni de control la nivel naţional pentru verificarea siguranţei produselor comercializate şi a condiţiilor în care sunt prestate serviciile către consumatori, în urma cărora au fost aplicate amenzi de peste 3,4 milioane de lei, scrie Agerpres.
Potrivit unui comunicat al ANPC, au fost controlaţi peste 1.300 de operatori economici, inclusiv din domeniul comercializării jucăriilor şi al prestării serviciilor auto, pentru verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor.
În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformităţi, pentru care au fost aplicate următoarele sancţiuni şi măsuri: 826 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 3,4 milioane de lei; 619 avertismente; oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 140.000 de lei; oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 270.000 de lei; oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficienţelor pentru 17 operatori economici.
Valoarea totală a produselor verificate a depăşit 21 milioane de lei.
Principalele neconformităţi constatate au fost: prestarea serviciilor în spaţii neautorizate sau care nu respectă condiţiile legale de funcţionare; depozitarea necorespunzătoare a anvelopelor, pieselor de schimb şi ustensilelor; neacordarea garanţiei pentru manoperă şi pentru piesele înlocuite; contracte incomplete şi practici comerciale înşelătoare în relaţia cu consumatorii; absenţa devizelor aferente serviciilor prestate consumatorilor; întocmirea unor devize incomplete, fără menţionarea tuturor informaţiilor privind lucrările efectuate şi costurile aferente; lipsa notelor de comandă pentru autoturismele aflate în unităţile service.
De asemenea, inspectorii ANPC au constatat lipsa afişării preţurilor şi a altor informaţii necesare pentru consumatori, precum durata realizării lucrării, nerespectarea condiţiilor igienico-sanitare şi utilizarea unor proceduri neconforme sau nesigure în desfăşurarea activităţilor de service, paviment cu acumulări de ulei şi murdărie, precum şi neafişarea plachetei privind Soluţionarea Alternativă a Litigiilor (SAL) şi a informaţiei „telefonul consumatorului”.
În cazul controalelor efectuate la comercializarea jucăriilor, comisarii au identificat produse fără marcajul de conformitate CE, lipsa menţionării datelor de identificare ale producătorului sau importatorului, absenţa traducerilor în limba română a informaţiilor de pe ambalaj, neindicarea compoziţiei materialelor din care sunt fabricate jucăriile, lipsa instrucţiunilor, avertismentelor şi recomandărilor de utilizare în limba română, precum şi deficienţe de informare privind perioadele promoţionale.
sursa – AGERPRES
