Un număr de 148 de amenzi în valoare de peste 260.000 de lei a fost aplicat de către comisarii de la Protecția Consumatorilor unor operatori economici din domeniul comercializării produselor din metale prețioase.
Potrivit unui comunicat de presă al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în urma controalelor efectuate în data de 29 ianuarie 2026, la peste 80 de comercianți de metale prețioase, au fost constatate multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:
- 148 de amenzi contravenționale, în valoare de peste 260.000 de lei;
- 26 de avertismente;
- oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 92.000 de lei;
- confiscarea a 3,8 kg de bijuterii;
- oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru un operator economic.
Principalele neconformități descoperite au fost: nerespectarea drepturilor consumatorilor, prin îngrădirea nejustificată a dreptului de retur; utilizarea unor substanțe cu termen de valabilitate expirat în procesul de evaluare a bunurilor aduse de consumatori la casele de amanet; lipsa mijloacelor de cântărire, precum și a verificărilor metrologice aferente; inducerea în eroare a consumatorilor prin afișarea unor promoții ulterior expirării perioadei de desfășurare; utilizarea unui reactiv neconform în procesul de testare a metalelor prețioase; neafișarea prețurilor produselor oferite spre comercializare; comercializarea bijuteriilor fără menționarea prețului de vânzare exprimat în lei.
De asemenea, unii dintre comercianți dețineau autorizații fără viză pentru anul în curs și nu ofereau certificate de garanție.
În plus, ANPC a constatat lipsa informării consumatorilor cu privire la modalitatea de comercializare a produselor/bijuteriilor, respectiv la bucată, nu la gram, precum și lipsa unei informări corecte, complete și precise a consumatorilor privind: titlul metalului prețios sau echivalentul acestuia în carate, greutatea produselor, tipul pietrelor prețioase și greutatea acestora.
