Termoenergetica a lansat aplicația Termoalert prin care bucureştenii pot afla în timp real problemele sistemului de termoficare.
Compania Municipală Termoenergetica București (CMTEB) S.A. a lansat aplicația Termoalert – o soluție prin care compania comunică permanent și transparent, în timp real, starea sistemului centralizat de termoficare din Municipiul București, precizează compania într-un comunicat de presă.
Termoalert a fost concepută să furnizeze, direct pe telefon, informații relevante privind
funcționarea sistemului prin intermediul notificărilor în cazul unei avarii sau în cazul întreruperilor în furnizarea agentului termic ce afectează consumatorul.
”Sistemul de termoficare are probleme. Lipsa investițiilor din ultimii 10 ani își arată acum efectele. Avariile sunt încă foarte dese, iar întreruperile în furnizare afectează funcționarea normală. Totuși, se pot îndrepta lucrurile. Suntem pe acest drum, dar durează până când vom simți rezultate notabile. Un consumator informat va avea încredere că instituția care îi arată problemele și vulnerabilitățile sale împărtășește cu el modul în care caută soluții”, susţine Claudiu Creţu, directorul general CMTEB.
Cum funcționează Termoalert
Fiecare cetățean are opțiunea de a completa, în spațiul special destinat, numele străzii pe care locuiește și în acest fel va fi informat în timp real cu privire la orice avarie care intervine în această zonă, motivul opririi temporare a serviciului, evoluția lucrărilor de remediere şi data preconizată pentru reînceperea furnizării serviciului.
Termoalert pune la dispoziţia utilizatorilor şi alte informații cu caracter continuu, precum
parametrii de funcționare ai serviciului, toate alertele din București și termenele estimate pentru remediere.
Aplicaţia este disponibilă gratuit pentru sistemele de operare Android și iOS. Ea poate fi
descărcată gratuit pe telefon din APP Store și Play Store (Magazin Play)
