Centrul Naţional de Consiliere şi Consultanţă a Consumatorilor în Domeniul Financiar Bancar şi Nebancar, structură aflată sub egida InfoCons, a lansat un comandament dedicat analizării sancţiunilor aplicate de Consiliul Concurenţei celor 10 bănci amendate pentru încălcarea normelor de concurenţă.
Potrivit organizaţiei, noul comandament are rolul de a gestiona mai rapid şi mai eficient solicitările consumatorilor privind efectele deciziei Consiliului Concurenţei asupra relaţiei acestora cu instituţiile bancare.
Autoritatea de concurenţă a sancţionat recent 10 bănci cu amenzi totale de 3,73 miliarde lei (710 milioane euro) pentru coordonarea comportamentului în cadrul procedurii de stabilire a ROBOR, încălcând Legea concurenţei şi Tratatul privind Funcţionarea Uniunii Europene.
Centrul Naţional de Consiliere şi Consultanţă a Consumatorilor în Domeniul Financiar Bancar şi Nebancar funcţionează de peste 23 de ani, perioadă în care a derulat activităţi continue de informare, conciliere şi sprijin pentru consumatori, atât în domeniul financiar-bancar, cât şi în cel nebancar.
InfoCons precizează că promovează măsuri de educare financiară şi de responsabilizare în materie de îndatorare, inclusiv prin consultarea părţilor relevante la elaborarea contractelor de credit. Organizaţia derulează campanii şi cursuri de educaţie financiară şi oferă servicii independente de consiliere pentru consumatorii care întâmpină dificultăţi în respectarea obligaţiilor financiare.
Serviciile de consiliere în materie de îndatorare sunt furnizate de specialişti şi sunt destinate să sprijine consumatorii afectaţi de situaţiile generate de sancţiunile aplicate sectorului bancar, se mai arată în comunicat.
InfoCons este Organizaţie Europeană pentru Protecţia Consumatorilor.
