Magazinele Enel din municipiul Bucureşti şi din judeţele Giurgiu şi Ilfov vor fi închise în data de 1 Mai 2023, zi liberă legală, potrivit unui comunicat.
Totodată, serviciul de call center va fi disponibil în această zi numai pentru informaţii în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură şi sold.
Conform sursei citate, în celelalte zile magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit.
„Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online”, susţin reprezentanţii Enel.
Astfel, clienţii au la dispoziţie două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii.
