Magazinele Enel din municipiul Bucureşti şi din judeţele Ilfov şi Giurgiu vor fi închise vineri, 22 aprilie, şi luni, 25 aprilie.
Serviciul de call center va fi disponibil în aceste zile numai pentru transmiterea indexului.
În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: de luni până vineri, programul de funcţionare este de la ora 9:00 la ora 17:00 în municipiul Bucureşti şi de la ora 8:00 la ora 16:00 în judeţele Ilfov şi Giurgiu.
„Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online”, se menţionează în comunicat.
Astfel, clienţii au la dispoziţie două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii.
Potrivit Enel, alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM-uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar.
