Consumatorul final de energie va putea să posteze review-uri despre serviciile furnizorilor de energie electrică şi de gaze naturale, pe modelul Booking, iar aceştia din urmă vor fi etichetaţi în funcţie de numărul de plângeri pe care le înregistrează sau care sunt nerezolvate, a anunţat, marţi, la un eveniment de specialitate, preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), George Niculescu.
„O să facem şi un top al furnizorilor de energie electrică şi reglementarea este aproape gata. Îi vom eticheta în funcţie de numărul de plângeri pe care le înregistrează, în funcţie de numărul de plângeri care sunt nerezolvate. Vom introduce un indicator de satisfacţie a clientului, iar în funcţie de aceasta ei vor fi etichetaţi verde, galben sau roşu, în aşa fel încât pe lângă oferta financiară consumatorul să ştie şi dacă serviciile pe care le prestează furnizorul respectiv sunt unele de calitate.
- Dacă pe Booking putem să dăm stele după un sejur sau o vacanţă pe care o petrecem, de ce nu am putea să dăm review-uri furnizorului de energie electrică sau de gaze naturale?”, a declarat Niculescu.
Acesta a adăugat că Ordonanţa de Urgenţă care a plafonat preţul la gaze naturale la 110 lei se referă la volumele disponibile doar pentru consumatorii casnici.
„Dacă ne uităm la preţurile care sunt în piaţă în momentul de faţă pentru gaze naturale, ele nu se tranzacţionează la un preţ mic. Iarăşi, vorbim de efectele conflictelor care se întâmplă în regiune sau mai îndepărtat de noi. Toată Europa, în momentul de faţă, iarăşi se confruntă cu volatilitate la preţurile pentru gaze naturale. Cred că e pentru prima dată când spun public lucrul acesta: când am avizat Ordonanţa de Urgenţă care a prelungit această schemă de plafonare a gazelor naturale, setând preţul administrativ, noi am avizat-o cu o observaţie, care a fost fix referitoare la faptul că societăţile comerciale, industria, nu beneficiază de aceleaşi măsuri de sprijin din partea guvernului precum beneficiază consumatorii casnici. Am invocat exact această competitivitate a sectorului economic care ne poate afecta pe toţi. Pentru că degeaba eu îmi permit să plătesc acasă factura la gaze naturale dacă angajatorul meu are probleme în a-şi desfăşura activitatea economică şi a-mi plăti mie salariul. Şi atunci lucrurile se leagă. Fără să avem o economie competitivă şi fără să avem societăţi comerciale care fac performanţă într-un mediu economic sănătos, atunci şi angajaţii acelor companii vor fi afectaţi”, a precizat şeful ANRE.
Potrivit lui Niculescu, la momentul actual există un cadru temporar pentru scheme de ajutor de stat, ce vizează anumite industrii mari consumatoare de gaze naturale.
„Avem din partea Comisiei Europene nişte măsuri temporare care pot fi folosite de Guvernul României. Nu vreau să pară că dau lecţii, dar există un cadru temporar pentru scheme de ajutor de stat care pot veni şi să ţintească efectiv anumite industrii mari consumatoare de gaze naturale, în aşa fel încât Guvernul României să le acordă ajutor de stat, iar ele să rămână competitive. Repet, nu vreau să pară că dau lecţii. Sunt cadre şi mecanisme care au fost propuse de către Comisia Europeană tocmai în momentele acestea de criză. Cred că este rolul nostru al autorităţilor să le folosim în aşa fel încât să ajutăm industriile din România. Evident că piaţa din România, trebuie să fim sinceri, şi o să fiu sincer când vă spun lucrurile acestea, nu e cea mai matură piaţă. Adică am avut plafonări peste plafonări, competiţia nu a fost încurajată după ce am trecut printr-un proces de liberalizare, am venit şi am plafonat preţurile… Prin mecanismele de monitorizare pe care le avem la nivelul instituţiei, vreau să vă spun că supraveghem piaţa de energie electrică foarte, foarte strict”, a susţinut oficialul.
Decidenţi, lideri din industrie şi experţi din domeniul energetic au dezbătut, marţi, la evenimentul Energy Forward 2026, despre ce urmează pentru piaţa energiei şi cum se vor reflecta aceste schimbări în costurile reale ale economiei.
Sursa: Agerpres
