Românii din marile orașe spun că au cheltuit în medie 383 de lei la fiecare vizită în mall, cu 17% mai mult față de acum doi ani, potrivit The Mall Effect Index, dezvoltat de Generatik împreună cu Reveal Marketing Research.
Indexul urmărește comportamentul real de consum din centrele comerciale și rolul pe care îl joacă mall-ul în decizia de cumpărare.
Din perspectiva eficienței publicității, aproximativ 8 din 10 vizitatori au declarat că au văzut publicitate în mall în timpul vizitei, aceasta fiind rata de expunere, primul sub-indice al indexului, care măsoară câți dintre vizitatori intră în contact vizual cu publicitatea din spațiile închise. 64% dintre respondenți au afirmat că au cumpărat ca urmare a unei reclame văzute înăuntru, reprezentând rata de conversie, singurul sub-indice care măsoară comportamentul real, nu declarația.
Datele studiului din 2026 conturează un consumator urban mai activ și care cheltuiește mai mult față de anii anteriori. Datele sugerează că mallul fizic rămâne punctul principal de contact și validare în procesul de cumpărare, influențând decisiv alegerea finală, inclusiv atunci când tranzacția se mută ulterior în online.
Datele indică și o schimbare în comportamentul consumatorilor urbani: mall-ul rămâne un spațiu comercial relevant, dar capătă tot mai mult o dimensiune socială. În același timp, consumatorii par să devină mai eficienți, cheltuind mai mult în vizite mai scurte.
„ În 2026, cheltuiala medie a crescut, iar recall-ul publicitar crește în fiecare an. Nu mai vorbim despre un snapshot. Vorbim despre un trend structural care poziționează mall-ul ca unul dintre cele mai eficiente canale de comunicare din România”, a explicat Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect index.
