Peste 3.100 de agenţii de turism sunt licenţiate în România, în timp ce numărul structurilor de cazare clasificate depăşeşte 31.800, potrivit datelor citate de InfoCons cu ocazia Zilei Mondiale a Turismului, marcată anual la 27 septembrie.
Ediţia din 2026 are ca temă „Digital Agenda and Artificial Intelligence to Redesign Tourism”, care pune în prim-plan rolul tehnologiei şi al inteligenţei artificiale în alegerea şi organizarea călătoriilor.
În România, există în prezent 3.105 agenţii de turism licenţiate şi 31.878 de structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare clasificate, cu o capacitate totală de peste 623.000 de locuri. Raportat la populaţia rezidentă de 19.053.815 locuitori, conform recensământului din 2021, numărul agenţiilor echivalează cu aproximativ o agenţie la 6.136 de locuitori, respectiv 163 de agenţii la un milion de locuitori.
Cu ocazia Zilei Mondiale a Turismului, InfoCons le recomandă consumatorilor să verifice înainte de rezervare dacă agenţia de turism sau unitatea de cazare aleasă este autorizată şi dacă informaţiile din ofertă corespund datelor oficiale.
Prin Aplicaţia Europeană InfoCons pot fi verificate unităţi de cazare, agenţii de turism şi unităţi de alimentaţie publică autorizate din România. În secţiunea „Verifică firmă turism”, utilizatorii pot căuta un operator economic după denumire şi pot consulta informaţiile disponibile despre acesta. Dacă licenţa unei agenţii figurează ca retrasă sau radiată, aplicaţia semnalează acest lucru prin culoarea roşie a textului şi prin simbolul „!”.
„Atunci când aleg un hotel sau o pensiune, consumatorii ar trebui să se asigure că unitatea este autorizată şi să verifice dacă datele privind clasificarea corespund informaţiilor prezentate în ofertă. Structurile de cazare acoperă o gamă largă: de la hoteluri şi pensiuni turistice, până la vile, cabane, campinguri sau camere şi apartamente de închiriat, acestea din urmă reprezentând aproape 2/3 (64%) dintre unităţile clasificate. La nivel de clasificare, aproape 7/10 structuri (68%) sunt de 3 stele, flori sau margarete, iar unităţile de 5 rămân o excepţie – doar 240 în toată ţara. Tocmai de aceea este util ca turistul să verifice dacă nivelul de clasificare afişat în ofertă corespunde celui cu care unitatea este efectiv autorizată. Aceeaşi atenţie este necesară şi în cazul agenţiei prin care cumpără un pachet turistic”, se arată în comunicat.
În acelaşi timp, oferta turistică este concentrată şi din punct de vedere geografic. Judeţul Constanţa concentrează aproape 26% din capacitatea de cazare a României, fiind urmat de judeţul Braşov şi municipiul Bucureşti.
Potrivit InfoCons, verificarea informaţiilor este importantă indiferent dacă destinaţia sau serviciul turistic este ales în urma unei recomandări, prin intermediul unei platforme online sau cu ajutorul unui instrument bazat pe inteligenţă artificială.
Aplicaţia Europeană InfoCons oferă şi o secţiune SOS, prin care turiştii pot accesa numerele de urgenţă din România şi din alte ţări, inclusiv pentru poliţie, pompieri sau ambulanţă. Secţiunea poate fi utilizată şi fără conexiune la internet.
InfoCons recomandă consumatorilor să verifice datele despre operatorul turistic înainte de efectuarea plăţii, să citească atent condiţiile rezervării şi să păstreze documentele primite.
Sursa: Agerpres
