Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a semnat un contract de finanţare de peste 99 de milioane de lei pentru implementarea unui proiect de digitalizare a serviciilor publice destinate consumatorilor şi mediului de afaceri, potrivit unui comunicat al instituţiei.
„Proiectul eANPC vizează transformarea radicală a modului în care ANPC interacţionează cu publicul, prin implementarea unui sistem informatic integrat”, se menţionează în comunicat.
Obiectivul general este digitalizarea serviciilor publice din domeniul protecţiei consumatorilor, facilitând astfel o comunicare personalizată, eficientă şi rapidă atât cu cetăţenii, cât şi cu mediul de afaceri, dar şi cu celelalte instituţii publice partenere, menţionează sursa citată.
Proiectul este cofinanţat din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR) prin Programul Creştere Inteligentă, Digitalizare şi Instrumente Financiare 2021-2027.
„Principalele obiective ale investiţiei includ: optimizarea infrastructurii tehnologice şi a proceselor din cadrul ANPC în vederea operaţionalizării serviciilor publice electronice din domeniul protecţiei consumatorilor destinate cetăţenilor şi mediului de afaceri; creşterea numărului de servicii publice electronice furnizate de ANPC cetăţenilor şi mediului de afaceri; creşterea numărului de utilizatori de servicii publice digitale noi şi semnificativ îmbunătăţite prin asigurarea unei ţinte anuale de 211.272 utilizatori de servicii publice digitale noi şi optimizate”, se mai precizează în comunicat.
Valoarea totală a proiectului este de 99,08 milioane de lei, inclusiv TVA, din care finanţarea nerambursabilă din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR) se ridică la 69,58 milioane de lei.
„Prin implementarea proiectului eANPC, ne propunem să reducem birocraţia şi să oferim consumatorilor şi operatorilor economici instrumente moderne, transparente şi uşor de utilizat, care să simplifice interacţiunea cu instituţia noastră”, a declarat preşedintele ANPC, Bekesi Csaba Lajos, citat în comunicat.
Proiectul a debutat în data de 1 iunie 2026 şi urmează a fi finalizat în data de 30 noiembrie 2028.
„Proiectul eANPC va implementa o suită complexă de soluţii digitale menite să acopere întregul spectru de activitate al instituţiei: digitalizarea serviciilor specializate, asistenţă inteligentă şi comunicare rapidă, educaţie şi conformare, mapare digitală (GIS/Maps) şi interoperabilitate”, se mai arată în document.
Sursa: Agerpres
